Specialized
field
PROBAREの専門分野について
PROBAREのビジネス領域
01
オペレーション
製品・サービスの開発支援や業務プロセス改善により、事業の売上拡大・コスト削減を実現します。
製品・サービスの開発
新サービスの構築時に何をすればよいかわからないや、PM人財がいないなどの問題に対して、今まで複数サービスを世の中に出してきた実績のある人財をアサインすることで、制作リスクを抑え、価値がある製品・サービスを開発する支援を行います。
業務プロセス改善
複数年にわたる拡大によりブラックボックス化した業務やMAなどの急速拡大、部署の縦割りにより同じ業務が複数あるなどといった問題に対して、業務プロセスを分析し、不要な業務が何か、キーになる業務が何かを明確にし、最適な業務プロセスの構築を行います。
業務DX化
複数年にわたる拡大によりブラックボックス化した業務やMAなどの急速拡大や部署の縦割りにより同じ業務が複数あるなどといった問題に対して、業務プロセスを分析し、不要な業務が何か、キーになる業務が何かを明確にし、最適な業務プロセスの構築を行います。
BPO
業務プロセスの分析で見えてきた業務の中で、BPO可能な箇所を見出し、BPOを実施。その上で、BPO先でも同様のクオリティ以上のサービスが実現できるように必要なツールの開発などを実施します。
例:本社においていたテレマーケ部隊をBPOして、オフショアのセンターに移管。その際、本社にいたテレマーケのハイプレーヤーの行動分析からツールを開発・導入。オフショアに移動させたことでコスト大幅削減、ハイプレーヤーの行動をセンターに装着することで売上も向上。
02
マーケティング
B2C、B2Bのマーケティング支援を行い、競争優位性の獲得を支援します。
カスタマージャーニー策定・インサイト分析
ユーザーの特性(インサイト)をとらえ、複数のペルソナを策定して、そのペルソナのカスタマージャーニーマップを策定する。そのカスタマージャーニーマップを元に、マーケティング施策を実施します。
デジタルマーケティング戦略
カスタマージャーニーマップで見えてきたユーザーの行動特性に合わせて、Salesforceなどのデジタルツールを利用し、DMP(ダイレクトマーケティングプラットフォーム)の構築などを実現します。
利用するツールなどは時代に最適なものを選定して提案します。
利用するツールなどは時代に最適なものを選定して提案します。
価格戦略の策定
市場でのその製品・サービスの競合調査や、市場に類似商品がない場合はユーザーインタビューなどの手法を利用し、最適な価格戦略
を策定・実行し、競争優位性の確立を支援します。
例:会員へのメールコミュニケーションをDMPとSMSに変更。DMPとSMSツールの作成によりコストの大幅削減及び、SMSによるコミュニケーション導入によりアプローチできなかったユーザーにアプローチ。
03
組織
人事制度策定や採用方針の策定を行い、求める成果を出せる組織作りを支援します。
組織構造変革
売上最大化、コスト最小化など組織ごとの目標に合わせてどのような組織にするのがよいのか支援を行います。企業独自のカルチャーも重視しながら、企業独自の新組織の構築を行います。
人事制度策定
企業独自のカルチャーを重視しながら、評価制度、成長支援制度の策定を行います。
PLも意識した設計を行うことで経営状況も反映した評価制度、成長支援制度を提案することが可能になります。
エンゲージメント向上
デジタルツールの導入による従業員エンゲージメント測定、その上で、コンサルタントとの1on1などを通じて、エンゲージメントの課題を見極めます。解決策だけでなく、今後エンゲージメントを測り、向上し続けるためにどのような施策を実施していくべきかまで提案します。
採用方針策定
どのようなスキルの人財を採用したいのかを言語化したうえで、そのような人財を採用するためのセグメントはどうすればいいのか、どのような条件を出す必要があるのかを提案します。
ミッションの浸透やカルチャーの浸透が可能な人財かの要件も合わせて提案します。
特に近年のDX人財の採用などに最適なソリューションになっています。
ミッションの浸透やカルチャーの浸透が可能な人財かの要件も合わせて提案します。
特に近年のDX人財の採用などに最適なソリューションになっています。
例:組織課題が経営陣とメンバーの間であった組織の採用方針を変更。GAPの言語化、必要スキルの定義を実施。経営方針のスムーズな連携が可能に。
04
データサイエンス・デジタル・IT
データ収集の基盤構築から分析を行い、PDCAを回せる仕組みを提供します。また、オペレーション、マーケティング、組織の領域で作成した企画のシステム構築を実施します。
データ基盤開発・データサイエンス
既存の企業のシステムや支援で開発したツールなどのデータ収集を行うDB基盤を作成します。その上で、データ分析を行い、データサ
イエンティストがレポートを提出します。
イベントやキャンペーンのデータ分析などのスポットでのデータサイエンティストによるデータ分析も可能になります。
イベントやキャンペーンのデータ分析などのスポットでのデータサイエンティストによるデータ分析も可能になります。
デジタルツール開発
要件が決まっているツールの開発以外にも、課題感を相談いただければ、その課題を解決できる世の中にあるデジタルツールの提案や独自開発も可能になります。
01
オペレーション
製品・サービスの開発支援や業務プロセス改善により、事業の売上拡大・コスト削減を実現します。
製品・サービスの開発
新サービスの構築時に何をすればよいかわからないや、PM人財がいないなどの問題に対して、今まで複数サービスを世の中に出してきた実績のある人財をアサインすることで、制作リスクを抑え、価値がある製品・サービスを開発する支援を行います。
業務プロセス改善
複数年にわたる拡大によりブラックボックス化した業務やMAなどの急速拡大、部署の縦割りにより同じ業務が複数あるなどといった問題に対して、業務プロセスを分析し、不要な業務が何か、キーになる業務が何かを明確にし、最適な業務プロセスの構築を行います。
業務DX化
複数年にわたる拡大によりブラックボックス化した業務やMAなどの急速拡大や部署の縦割りにより同じ業務が複数あるなどといった問題に対して、業務プロセスを分析し、不要な業務が何か、キーになる業務が何かを明確にし、最適な業務プロセスの構築を行います。
BPO
業務プロセスの分析で見えてきた業務の中で、BPO可能な箇所を見出し、BPOを実施。その上で、BPO先でも同様のクオリティ以上のサービスが実現できるように必要なツールの開発などを実施します。
例:本社においていたテレマーケ部隊をBPOして、オフショアのセンターに移管。その際、本社にいたテレマーケのハイプレーヤーの行動分析からツールを開発・導入。オフショアに移動させたことでコスト大幅削減、ハイプレーヤーの行動をセンターに装着することで売上も向上。
02
マーケティング
B2C、B2Bのマーケティング支援を行い、競争優位性の獲得を支援します。
カスタマージャーニー策定・インサイト分析
ユーザーの特性(インサイト)をとらえ、複数のペルソナを策定して、そのペルソナのカスタマージャーニーマップを策定する。そのカスタマージャーニーマップを元に、マーケティング施策を実施します。
デジタルマーケティング戦略
カスタマージャーニーマップで見えてきたユーザーの行動特性に合わせて、Salesforceなどのデジタルツールを利用し、DMP(ダイレクトマーケティングプラットフォーム)の構築などを実現します。
利用するツールなどは時代に最適なものを選定して提案します。
利用するツールなどは時代に最適なものを選定して提案します。
価格戦略の策定
市場でのその製品・サービスの競合調査や、市場に類似商品がない場合はユーザーインタビューなどの手法を利用し、最適な価格戦略
を策定・実行し、競争優位性の確立を支援します。
例:会員へのメールコミュニケーションをDMPとSMSに変更。DMPとSMSツールの作成によりコストの大幅削減及び、SMSによるコミュニケーション導入によりアプローチできなかったユーザーにアプローチ。
03
組織
人事制度策定や採用方針の策定を行い、求める成果を出せる組織作りを支援します。
組織構造変革
売上最大化、コスト最小化など組織ごとの目標に合わせてどのような組織にするのがよいのか支援を行います。企業独自のカルチャーも重視しながら、企業独自の新組織の構築を行います。
人事制度策定
企業独自のカルチャーを重視しながら、評価制度、成長支援制度の策定を行います。
PLも意識した設計を行うことで経営状況も反映した評価制度、成長支援制度を提案することが可能になります。
エンゲージメント向上
デジタルツールの導入による従業員エンゲージメント測定、その上で、コンサルタントとの1on1などを通じて、エンゲージメントの課題を見極めます。解決策だけでなく、今後エンゲージメントを測り、向上し続けるためにどのような施策を実施していくべきかまで提案します。
採用方針策定
どのようなスキルの人財を採用したいのかを言語化したうえで、そのような人財を採用するためのセグメントはどうすればいいのか、どのような条件を出す必要があるのかを提案します。
ミッションの浸透やカルチャーの浸透が可能な人財かの要件も合わせて提案します。
特に近年のDX人財の採用などに最適なソリューションになっています。
ミッションの浸透やカルチャーの浸透が可能な人財かの要件も合わせて提案します。
特に近年のDX人財の採用などに最適なソリューションになっています。
例:組織課題が経営陣とメンバーの間であった組織の採用方針を変更。GAPの言語化、必要スキルの定義を実施。経営方針のスムーズな連携が可能に。
04
データサイエンス・デジタル・IT
データ収集の基盤構築から分析を行い、PDCAを回せる仕組みを提供します。また、オペレーション、マーケティング、組織の領域で作成した企画のシステム構築を実施します。
データ基盤開発・データサイエンス
既存の企業のシステムや支援で開発したツールなどのデータ収集を行うDB基盤を作成します。その上で、データ分析を行い、データサ
イエンティストがレポートを提出します。
イベントやキャンペーンのデータ分析などのスポットでのデータサイエンティストによるデータ分析も可能になります。
イベントやキャンペーンのデータ分析などのスポットでのデータサイエンティストによるデータ分析も可能になります。
デジタルツール開発
要件が決まっているツールの開発以外にも、課題感を相談いただければ、その課題を解決できる世の中にあるデジタルツールの提案や独自開発も可能になります。
PROBAREコンサルティングでは、
コンサルからシステム開発、
運用後の分析まで支援します。
コンサル業務では高スキル複業人財のアサインにより、今までにないコンサルティングを可能にしております。
また、複数のシステム会社との連携により、システム開発も可能になっております。
特徴>
PROBAREコンサルティングでは、
コンサルからシステム開発、
運用後の分析まで支援します。
コンサル業務では高スキル複業人財のアサインにより、今までにないコンサルティングを可能にしております。
また、複数のシステム会社との連携により、システム開発も可能になっております。
特徴>